Premio Values in Action de CHW
Los premios Values in Action de Catholic
Healthcare West honran a una persona o un equipo de cada hospital
CHW en todo el sistema, que personifique los valores fundamentales
de CHW en cuanto a excelencia, dignidad, colaboración,
justicia y administración de recursos. Northridge Hospital
Medical Center seleccionó a dos personas en el 2005.
Lorena
Ellati
Encargada de autorización, farmacia
Sobresaliente líder humanitaria del equipo
Felicidades a Lorena Ellati, encargada de
autorización de Northridge Hospital, quien ha sido
seleccionada por sus compañeros para recibir el premio Values
in Action. Ella empezó su carrera en Northridge Hospital en
enero de 1996, como empleada a cargo de procesar datos de la
farmacia. Sus principales obligaciones en ese tiempo eran procesar
datos en computadora y contestar teléfonos.
Desde entonces, ella ha ampliado su
desempeño notablemente, hasta el grado de ser reconocida como
una "persona que resuelve problemas" y representante de servicios
para el departamento de farmacia. Su familiaridad con los
procedimientos del hospital y crecientes conocimientos sobre el uso
de las medicinas, le permiten atender por si sola preguntas del
personal administrativo y de las personas encargadas de cuidar del
paciente.
Según sus colegas, la naturaleza
agradable, sincera y servicial de Lorena casi parece ser "demasiado
buena para ser real", pero ella es autentica así es como lleva
su vida. Lorena siempre es cortés, respetuosa y
minuciosa en sus intervenciones y ha recibido seis nominaciones
para el premio Class Actor por servicios. Los miembros del
departamento constantemente agradecen su atención a los
detalles y su voluntad de siempre "hacer el esfuerzo extra" para
ayudar a los pacientes, personal de enfermería y otras
personas encargadas de cuidar del paciente. Lorena es ciertamente
considerada entre sus compañeros como una joven mujer que,
todos y cada uno de los días, ejemplifica la comprensión
y el servicio a otras personas.
Michael
Mello
Gerente, departamento de materiales
Excelente servicio con sentido del humor
Felicidades a Michael Mello, gerente de
materiales de Northridge Hospital Medical Center, ha sido
seleccionado por sus compañeros para recibir el premio Values
in Action. Michael Mello es un empleado ejemplar de Northridge
Hospital que permanentemente va más allá del deber.
Siempre brinda servicio con una sonrisa, para beneficio de todas
aquellas personas que están en contacto con él.
Como gerente de materiales, Michael
interactúa con muchos departamentos, incluyendo el centro de
cirugía ambulatoria, laboratorio de atención
gastrointestinal, unidad de cuidados intensivos,
rehabilitación, manejo de riesgos y administración de
enfermería, para mencionar unos cuantos. En los múltiples
proyectos para cuya implementación se ha solicitado la ayuda
de Michael, él siempre ha estado disponible al instante.
Michael tiene una actitud constante de "puedo hacerlo" y apoya a
todas las personas para asegurarse de que tengan lo que necesitan y
logren lo que esperan.
Michael no sólo está muy
comprometido con sus esfuerzos profesionales, sino que también
es un defensor apasionado de la ayuda a los niños y adultos en
circunstancias desafortunadas. Durante las rondas de Amnistía
Internacional, Michael se aseguró de hacer el inventario de
los artículos que podían utilizarse para el beneficio de
aquellas personas necesitadas y en una velada de un día
festivo aportó sus esfuerzos y energía para cuidar de los
niños que no contaron con la participación de sus
padres.
Felicidades, Michael, y gracias por tus
notables aportes y profesionalismo.
